Assunto: Manutenção Programada do Sistema Nacional de Informações de Registro Civil — Sirc

Prezados(as) Titulares de Cartórios de Registros Civis de Pessoas Naturais,

1. Servimo-nos do presente para lhes dar conhecimento sobre o serviço de manutenção programada com objetivo de melhora de performance da consulta dos recibos de entrega no Sistema Nacional de Informações de Registro Civil – Sirc.

2. O serviço está previsto para ocorrer no dia 20/08/2024 das 20h às 23h, período em que o sistema ficará indisponível.

3. Dessa forma, sugere-se que os Cartórios se programem para enviar as informações ao Sirc, nesse dia, antes do horário de início da manutenção.

4. Esclarecemos que, em decorrência dessa indisponibilidade, o dia 20/08/2024 não será considerado como dia útil no cálculo do prazo de envio para todos os registros civis (nascimentos, casamentos, óbitos, natimortos) e anotações, averbações e retificações.

5. Reforçamos que o canal de suporte da Dataprev é o sistema PRONTO (https://pronto.dataprev.gov.br/pronto/), para os casos de indisponibilidade, inoperância ou instabilidade do sistema Sirc.

5.1 Todos os titulares dos Cartórios possuem acesso ao PRONTO, não sendo necessário cadastramento prévio. O login é realizado com a mesma senha de acesso do Sirc (Gerid).

5.2 O Manual sobre o sistema PRONTO pode ser consultado no site do Sirc, em https://sirc.gov.br/guias/guias-e-tutoriais-complementares-sirc/outros-guias/registro-de-suporte-pelos-cartorios/ .

5.3 Em caso de esquecimento, a senha poderá ser redefinida através do endereço eletrônico https://acesso.dataprev.gov.br/clientes/?action=form-change-password .

a) Clicar no link “Esqueceu a senha, senha expirada ou primeiro acesso? Recupere sua senha através do e-mail de confirmação”, e informar o e-mail corporativo (e-mail do cartório).

b) Atentar às regras para redefinição da senha apresentadas na tela, tais como mínimo de caracteres especiais, caracteres permitidos e proibidos, etc.

c) O acesso ao PRONTO pode ser realizado através do certificado digital, caso ainda não possua a senha inicial.

6. Dúvidas quanto à operacionalização, pendências e acessos do Sirc devem ser dirimidas junto às Gerências Executivas do INSS de abrangência da serventia. Caso não seja possível, poderão ser consultados o Guia de Orientação às Serventias sobre o Sirc ou os vídeos do Seminário disponibilizados na página do Sirc.

 

Brasília, 19 de agosto de 2024.

Dataprev