Assunto: Indisponibilidade na Consulta de Número de Benefício

Prezados(as) Titulares de Cartórios de Registros Civis de Pessoas Naturais,

1. Informamos que o módulo de consulta a números de benefício no Sirc Web, tanto na consulta auxiliar (menu “Consultas Auxiliares / Consulta de Número de Benefício”) quanto na consulta disponibilizada durante a inserção de óbitos (tela “Novo Registro de Óbito – Dados de Benefícios Previdenciários”), encontra-se indisponível.
2. As equipes já identificaram o problema e estão atuando na correção.
3. Esclarecemos que o número de benefício é uma informação adicional utilizada como apoio nos batimentos com os dados do INSS a fim de garantir a correta cessação de benefícios em casos de óbito. Entretanto, na sua ausência, são considerados outros critérios igualmente relevantes, como números de documentos complementares informados.
4. Nesse sentido, reforçamos a importância da informação correta do número do CPF nos registros de óbito.
5. Tão logo a consulta seja restabelecida, informaremos por meio de novo Comunicado.
6. Dúvidas quanto a operacionalização, pendências e acessos do SIRC devem ser dirimidas junto ao servidor do INSS responsável na Gerência Executiva do INSS de abrangência do cartório, sendo também aconselhadas consultas aos guias disponíveis no Portal SIRC, como o Guia SIRC para os Cartórios.
7. Os dados de contato no INSS estão disponíveis na página inicial do Sirc Web, através do ícone “Contato INSS”.

Brasília, 24 de setembro de 2025.

Equipe INSS